Триггер «Сегменты»

Триггер Сегменты необходим для сужения аудитории до присвоенных этой аудитории сегментов.

Например, в RFM+ вы можете создать сегменты клиентов, с которыми будут происходить действия по сценарию где есть триггер сегмент.

Триггер работает в режиме Условия.

Условие – в таком режиме триггер является условием и запускается от любого события с клиентом в том числе от события, не связанного с присвоением или удалением сегмента. Благодаря такому режиму этот триггер можно использовать как сопутствующее условие к другим триггерам, например, Сумма покупок, чтобы распланировать переходы карты от одного уровня к другому по достижению определенной суммы потрат клиента.

События, запускающие триггер в режиме условия

• Регистрация клиента;
• Изменение макета вручную в PH;
• Смена статуса карты;
• Изменение макета при выполнении сценария программы лояльности;
• Изменение реквизитов (ФИО, телефон и т.д.) клиента;
• Наступление определенной даты и времени;
• Проведение транзакции;
• Изменение тега вручную;
• Изменение тега при выполнении сценария программы лояльности;

Условия триггера в режиме условия

• Сегмент присутствует – наличие сегмента у клиента, которое будет отслеживаться как условие при запуске триггера после наступления события.
• Сегмент отсутствует – отсутствие сегмента у клиента, которое будет отслеживаться как условие при запуске триггера после наступления события.

Совместимость с другими триггерами